Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e uso dos sites, landing pages, materiais, áreas de membros, conteúdos e demais serviços digitais disponibilizados pela UpTalk Growth Marketing.

Ao acessar ou utilizar nossos canais digitais, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

2. Objeto dos Serviços

A UpTalk atua na prestação de serviços de marketing digital, consultoria em growth, gestão de mídia paga e produção de conteúdo.

• Conteúdos educativos e materiais informativos;
• Formulários para contato, orçamentos e cadastro;
• Landing pages e páginas de venda;
• Áreas restritas, quando contratadas.

3. Cadastro, Conta e Acesso

Em algumas áreas, poderá ser necessário realizar cadastro ou fornecer dados pessoais para acessar conteúdos, solicitar propostas ou contratar serviços.

3.1. Veracidade das informações

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, responsabilizando-se pela exatidão dos dados, bem como por mantê-los atualizados sempre que houver alterações.

3.2. Confidencialidade de acesso

Quando houver criação de conta, login ou senha, você será responsável por manter a confidencialidade dessas credenciais, não devendo compartilhá-las com terceiros. Qualquer atividade realizada com suas credenciais será considerada de sua responsabilidade, salvo comunicação imediata à UpTalk em caso de suspeita de uso indevido.

4. Uso Permitido dos Canais e Conteúdos

Ao utilizar nossos sites, materiais e serviços, você concorda em:

• Respeitar a legislação vigente e estes Termos de Uso;
• Utilizar os conteúdos apenas para fins lícitos e permitidos;
• Não praticar qualquer ato que possa prejudicar o funcionamento dos sites, sistemas ou de terceiros;
• Não tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, sistemas ou dados de outros usuários.

É expressamente proibido:

• Utilizar os canais da UpTalk para a prática de atos ilícitos, ofensivos, discriminatórios, difamatórios ou que violem direitos de terceiros;
• Reproduzir, distribuir, copiar, vender, revender ou explorar, com finalidade comercial, qualquer conteúdo disponibilizado, sem autorização expressa e por escrito da UpTalk;
• Utilizar técnicas de engenharia reversa, scraping, automação não autorizada ou qualquer outro meio para coletar dados ou informações de forma indevida.

5. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, materiais, textos, gráficos, logotipos, marcas, layouts, imagens, vídeos, áudios, códigos e demais elementos disponibilizados pela UpTalk são protegidos por direitos autorais, de propriedade industrial e outras normas de propriedade intelectual.

A mera utilização dos sites ou acesso aos conteúdos não implica cessão ou licenciamento de tais direitos. Fica vedada a reprodução, total ou parcial, dos materiais para fins comerciais ou que extrapolem o uso pessoal e não exclusivo, salvo autorização prévia e expressa da UpTalk.

6. Conteúdos de Terceiros e Links Externos

Nossos canais podem conter links, integrações ou referências a sites, ferramentas, anúncios e conteúdos de terceiros. Isso não significa que a UpTalk endossa, verifica ou garante tais conteúdos.

O acesso a sites de terceiros é de responsabilidade exclusiva do usuário, que deverá verificar os termos, políticas de privacidade e condições próprias desses ambientes. A UpTalk não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou prejuízos decorrentes da utilização de sites de terceiros.

7. Ofertas, Campanhas e Comunicações

Eventualmente, a UpTalk poderá divulgar ofertas, campanhas, bônus, descontos ou condições especiais, seja em seus sites, e-mails, anúncios ou outros canais.

Tais condições poderão:

• Ser limitadas por prazo, quantidade ou elegibilidade;
• Depender do cumprimento de requisitos específicos informados nas peças de comunicação;
• Ser alteradas ou encerradas a qualquer momento, a critério da UpTalk, sem que isso gere direitos adquiridos.

O envio de comunicações de marketing poderá ocorrer com base em interesse legítimo ou consentimento, conforme descrito na Política de Privacidade, sempre com a possibilidade de cancelamento (opt-out) pelo usuário.

8. Limitação de Responsabilidade

A UpTalk envida esforços razoáveis para manter seus sites, páginas e sistemas disponíveis, seguros e atualizados, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a UpTalk não se responsabiliza:

• Por indisponibilidades temporárias, falhas de sistema, erros de servidor ou problemas técnicos;
• Por danos decorrentes de uso inadequado dos sites ou de descumprimento destes Termos pelo usuário;
• Por decisões de negócio tomadas exclusivamente com base em conteúdos genéricos disponibilizados em nossos canais, que não substituem análises específicas, consultorias ou pareceres individualizados;
• Por ataques de terceiros, como vírus, malware ou incidentes de segurança fora do seu controle razoável.

Em qualquer hipótese, eventual responsabilidade da UpTalk será limitada, nos termos da legislação aplicável e de contratos específicos firmados com cada cliente.

9. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado pela UpTalk é regulado por nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

Ao utilizar nossos canais, você declara estar ciente de como seus dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados, bem como dos seus direitos na qualidade de titular de dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

10. Suspensão e Encerramento de Acesso

A UpTalk poderá, a seu exclusivo critério e sem necessidade de aviso prévio, suspender ou restringir o acesso de usuários que:

• Descumpram estes Termos de Uso ou nossa Política de Privacidade;
• Utilizem os canais de forma fraudulenta, abusiva ou para finalidades ilícitas;
• Prejudiquem a experiência de outros usuários ou comprometam a segurança dos sistemas.

Em serviços contratados, as hipóteses de rescisão, cancelamento e devoluções seguirão o disposto em contratos, propostas ou condições específicas aplicáveis a cada produto ou projeto.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados, a qualquer tempo, para refletir mudanças em nossos serviços, ajustes de processos internos, adequações legais ou outras necessidades.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização. Quando alterações forem substanciais, poderemos compartilhar avisos adicionais em nossos canais oficiais.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Cuiabá/MT, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes Termos ou do uso de nossos canais, salvo disposições específicas de competência legal.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, solicitações relativas a serviços ou outras questões, você poderá entrar em contato com a UpTalk pelos canais abaixo:

• E-mail: contato@uptalk.com.br
• Site: https://uptalk.com.br

Termos de Uso – UpTalk Growth Marketing – CNPJ: 24.727.134/0001-57.